近年来，保康县人社局坚持以“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，通过优化服务流程，加强系统与平台应用，在确保社保基金安全的同时，也为群众提供便利，让群众在家门口享受到暖心服务。
优化流程增效率。保康县人社局将城乡居民养老保险基础业务权限全面下发至各乡镇人社服务中心，让群众能在户籍所在地就近办理业务，减少县级办理的环节，让办理时间进一步缩短。同时加强业务培训，提升乡镇业务的经办服务能力和水平，让“马上办、一次办”的服务承诺贯彻至业务经办中。
数据跑路升服务。目前，保康县城乡居民养老保险已有参保人员15.5万人，待遇领取人员5.2万人，关系千家万户。为了让老百姓“少跑腿”、“不跑腿”，依托全国社会保险信息比对查询系统、省生物特征识别管理信息系统以及微信12333公众号、支付宝等线上平台，保康县人社局通过静默认证方式，实现了以数据信息比对认证为主、人脸识别自主认证为辅、现场人工认证为补充的养老待遇认证新模式。让数据多跑路，我们勤服务，提高了认证服务的便捷度，将老百姓的关心事办成暖心事。
风险防控保安全。保康县人社局严把数据比对关口，新增到龄人员与社保平台数据比对，及时退回不符合申请条件人员，从源头杜绝重复享待问题。严把数据核查关口，按月与其他部门提供的死亡人员、户籍注销人员、服刑人员等信息比对，筛选疑点数据并进行实地核查，对个人信息有误的予以更正，对涉嫌冒领基金的及时追缴。严把资格认证关口，严格执行死亡月报表制度，结合线上线下认证结果，对死亡和超期未认证人员暂停发放养老金。
